해외에서 송금을 받거나 송금을 해야할때에 글로벌하게 이용되고 있는 페이팔의 계정 등록 과정에서 제가 실제로 겪었던 오류 ( 은행계좌 연결 오류, 주민번호 입력에서 오류 발생등 )를 해결했던 내용을 포스팅으로 남겨봅니다.
해외 온라인몰에서 페이팔을 연결할 일이 있어서 페이팔에 계정을 생성하기 위해서 네이버 검색창에 페이팔코리아라고 입력을 하면 페이팔 홈페이지가 검색되면서 싸이트로 접속하면 회원가입을 할 수 있는 화면이 나옵니다.
계정을 새로 생성하는 이용자라면 사진에서 파란색 표시부분인 "지금가입하기"부분을 클릭하면 그리 복잡하지 않은 정보를 몇 가지 입력함으로서 페이팔 계정을 쉽게 생성할 수 있습니다.
그런데 페이팔 계정을 생성한후 신용카드나 직불카드를 입력하고, 은행계좌를 입력하는 부분에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
신용/직불카드 부분에서는 완활하게 등록이 되었으나 은행 계좌를 연결하는 부분에서 자꾸
주민등록번호가 맞지 않다는 오류메세지가 뜨면서 은행 계좌 연결이 되지 않았습니다.
당황한 저는 첫번째로 네이버 검색을 해보았으나 유사한 사례에 대한 문서를 발견하지 못하였고,
두번째로 네이버 까페의 검색을 통해서 이러한 사례를 해결한 텍스트를 검색해보았으나 역시 발견을 하지 못하여서 한참 고민을 하다가 페이팔 홈페이지의 메세지 상담 센터에 메세지를 입력해서 문의를 해보았습니다.
그런데 5월 5일 공휴일임에도 불구하고 잠시후, 페이팔의 고객센터에서 연락이 왔습니다.
유선 전화로요!
상담원분과 통화를 한 결과, 제가 약 10년전에 만든 페이팔 계정이 있기때문에 주민번호에서 오류가 나면서 은행연결이 안되었다는 설명을 듣게 되었습니다.
그래서 10년전의 페이팔 등록 정보 ( 당시 등록했던 전화번호, 이메일, 은행계좌번호 중에서 하나라도 알고 있어야 확인이 됩니다. )를 확인했고, 결국 이용하지 않는 페이팔 계정을 고객센터를 통해서 삭제한후에 주민번호 오류문제를 해결하고 은행계좌를 연결할 수 있었답니다.
10년전에 Ebay seller 활동을 아주 잠깐 할때 만들어두었던 페이팔 계정을 잊고 있었다가, 새로 계정을 생성하니까 주민번호 부분에서 오류가 발생하고, 은행 연결이 되지 않았던 것이었답니다!
페이팔에서 계정을 생성할때 오류가 날때에는
메세지 센터를 이용하시길 바랍니다!
페이팔 계정을 생성하면 화면의 중앙 하단에 "문의하기"를 클릭하면 상단의 도움 페이지가 나오고 페이지의 오른쪽 중앙에 "메세지 센터 방문"을 클릭하면 메세지로 상담을 할 수 있게 됩니다.
이때 문의하고 싶은 메세지를 입력하면 페이팔 고객센터 측에서 쳇으로 상담을 해주거나, 유선 전화로 상담을 해줍니다.
오랫만에 계정을 새로 생성해서, 은행 연결까지 깔끔하게 마치니 기분이 한결 개운하네요.
앞으로 페이팔 계정을 이용하실 분들에게 도움이 되길 바라겠습니다!
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