국민연금보험공단 고객센터 연결지연시 대처법

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최근 국민연금보험공단의 상담원과 전화연결을 하려면 하늘의 별따기이다. ( 직원들의 파업으로 인해서 연결이 너무 어렵다. ) 연휴후에 국민연금보험공단에 전화 연결을 시도하면 기본적으로 100명 정도의 인원이 대기하고 있거나, 예상 대기시간이 5-7분등으로 안내가 되지만 이것마저도 연결이 된다는 보장이 없다.

 

그러나, 국민연금을 미납하거나 체납이 되면 공단에서는 하루가 멀다하고 우편과 문자로 '압류처분'을 하겠다는 문자를 보내는데 막상 상담 전화를 시도하면 연결이 어려운 해프닝때문에 이용자들은 이중으로 스트레스를 받게된다.

 

국민연금보험공단의 대표 고객센터는 1577-1000번이지만, 이 번호로 상담 연결을 시도했다가는 하루 종일 전화기만 붙들고 있어야할 판이다.

 

따라서 대표번호인 1577-1000번으로 전화를 하지 말고, 전국의 지역본부/지사로 전화 연결을 시도해야한다.

 

전국의 지역본부/지사의 전화번호 안내 페이지는 아래를 클릭하면 된다.

각 지역본부/지사로 전화를 하면 비교적 빠르게 해당 부서의 직원분과 연결이 되어서 신속한 상담을 받을 수 있다. ( 전국에 178개의 지사가 있다. )

 

체납된 연금보험료는 최대 24개월까지 분할납부가 가능하다. ( 2023. 12월 기준 )

( 신용카드로 납부할 경우에는 최대 12개월까지 분할가능 )

 

 

전국 지역본부/지사